Automatisering: Omdat we het belangrijk vinden om kandidaten telefonisch te spreken, zetten wij vaak interne notificaties in voor de teams. Zo krijgen onze recruiters een e-mail wanneer een kandidaat bijvoorbeeld al drie dagen op ‘voicemail’ staat, om toch nog eens te bellen om te kijken of de kandidaat bij de vacature past. Impact: Betere ervaring intern – je hoeft niet alles uit je hoofd te doen – en voor de kandidaten.

Automatisering: Recruiters krijgen automatisch een reminder wanneer er twee weken geen interactie is geweest met de kandidaat. De verantwoordelijke recruiter krijgt dan een e-mail met de details over de kandidaat en de actie om zo snel mogelijk contact op te nemen. Impact: Wegnemen van een negatieve ervaring bij de kandidaat.

Automatisering: Alle recruiters hebben bij ons ‘eigen’ kandidaten toegewezen. Iedere week sturen wij een interne mail naar de recruiters met een overzicht van de kandidaten waar ze nog contact mee op moeten nemen of waar al even geen contact mee is geweest, zodat deze ten alle tijden op de radar staan. Impact: Onze actieve kandidatenpool is gegroeid, recruiters hebben een gemakkelijk overzicht en onze organisatie heeft inzicht in welk type kandidaten of welke specialismen nog beschikbaar zijn. Hierdoor weten wij precies welk type kandidaten we wel of niet kunnen aanleveren.

Automatisering: Sourcen, postplacement en onboarden Impact: 9% meer aanmeldingen

Automatisering: Kandidaatstatus instellen aan de hand van activiteit, d.w.z. vacature bekeken op de website binnen 14 dagen - instellen als proactief. E-mail aangeklikt, website bekeken - instellen als actief. Impact: Een vrij statische database levendiger maken, waardoor consultants hun zoektocht toe konden spitsen op laaghangend fruit.

Automatisering: Bij het kwalificatieproces voor kandidaten worden sommige velden automatisch ingevuld op basis van de informatie die bij het aanmaken van een profiel is opgegeven. Impact: Data van een hogere kwaliteit, snellere engagement met kandidaten en een algeheel efficiënter proces

Automatisering: Onze kandidaten ontvangen een feedbackformulier. Deze resultaten worden naar onze partners en hun RDR’s gestuurd. Impact: Onze partners krijgen directe feedback waarmee ze hun processen kunnen verbeteren.

Automatisering: Wanneer kandidaten worden geplaatst, wordt via een enquête automatisch data verzameld. Impact: Een hogere klanttevredenheid en voor de organisatie een stap vooruit dankzij operationele verbeteringen.

Automatisering: Onze VoIP is geïntegreerd bij Bullhorn. In onze zoekfunctie heb ik een toffe en heel behulpzame nieuwe knop toegevoegd: de 8x8-lanceerknop. Onze recruiters kunnen dit nu openen vanuit Bullhorn – dat vinden ze geweldig! Impact: Deze knop heeft een goed effect op de workflow. Onze recruiters blijven binnen Bullhorn en ze kunnen notities maken zonder van verschillende applicaties gebruik te hoeven maken.

Automatisering: Wij gebruiken Herefish sinds kort en hebben net een check-in voor actieve plaatsingen gelanceerd. Het gaat hierbij om zowel uitzendposities als dienstverbanden. We hebben er één waar kandidaten gebruik van maken en één voor klanten. Beide automatiseringen bevatten enquêtes. Impact: De langetermijn-impact is nog niet bekend, maar ik denk dat dit een aantal uren per week aan werk scheelt. Belangrijker nog: de check-ins worden niet vergeten en vinden daadwerkelijk plaats.